O que você compra
O kit de POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) da sua clínica odontológica, em PDF, personalizado com os dados que você informou: razão social, CNPJ, endereço, responsável técnico e CRO, logo e cores. Entram os procedimentos que se aplicam à estrutura declarada — de 76 a 87, conforme a clínica tenha autoclave própria, raio-X e harmonização orofacial.
O que você adquire é uma licença de uso desses documentos para a clínica identificada neles (um CNPJ por pedido). A licença não é exclusiva nem pode ser transferida: os documentos não podem ser revendidos, cedidos ou adaptados para outra clínica. O texto dos procedimentos é obra protegida pela Lei nº 9.610/1998 (direitos autorais), e continua sendo do PopDent.
Cada documento traz, ao lado da assinatura, o número da licença e um QR Code. Qualquer pessoa pode conferir em meupopdent.com.br/verificar se a licença está ativa — é o que prova que o documento é autêntico e está em vigor.
O que o PopDent não é
- Não é garantia de aprovação, alvará ou resultado de fiscalização: quem decide é a vigilância sanitária do seu município.
- Não substitui o treinamento da equipe, a manutenção dos equipamentos nem a responsabilidade do responsável técnico: o POP documenta a rotina, e só vale se a rotina descrita for a que a clínica pratica.
Pagamento e entrega
O pagamento é único, por Pix ou cartão de crédito, processado pelo Asaas. Não há boleto nem mensalidade. Os documentos ficam prontos minutos depois da confirmação do pagamento, no seu painel, para baixar quantas vezes precisar.
Trocar cor, logo ou corrigir um dado e gerar os documentos de novo não tem custo. Se a clínica crescer depois da compra — passar a ter autoclave própria, raio-X ou harmonização —, os POPs novos são um complemento pago, com o valor mostrado no painel antes de você confirmar.
Arrependimento: 7 dias, com devolução integral
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados do dia em que os documentos ficaram disponíveis, sem precisar explicar o motivo. É o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), que vale para compras pela internet. O mesmo prazo vale para o complemento.
Como pedir: escreva para contato@meupopdent.com.br, a partir do e-mail do seu cadastro, informando o CNPJ da clínica. Devolvemos o valor integral pelo mesmo meio do pagamento: no Pix, por devolução para a conta de origem; no cartão, por estorno, que aparece na fatura conforme o prazo da operadora.
O arrependimento existe para quem desiste de boa-fé. Compras e pedidos de reembolso repetidos para a mesma clínica, ou sinais de fraude no pagamento, são analisados caso a caso e podem ser recusados quando caracterizarem abuso de direito (Código Civil, art. 187) — e, se isso acontecer, explicamos o motivo por escrito.
O que acontece com os documentos depois do reembolso
O reembolso desfaz a compra dos dois lados. Com a devolução do valor, a licença de uso termina:
- o acesso ao painel é encerrado e os arquivos são apagados do nosso servidor;
- a clínica deve deixar de usar os documentos e eliminar as cópias que tiver, impressas ou digitais.
Usar, apresentar ou repassar os documentos depois do reembolso é uso sem licença. A partir do reembolso, a verificação pelo número ou pelo QR Code impresso nos documentos passa a mostrar “licença encerrada por reembolso”.
Depois dos 7 dias
Passado o prazo, não há reembolso por arrependimento. Mas erro nosso a gente corrige sem custo, a qualquer tempo: se um documento saiu com defeito, fale com a gente. Se o erro foi num dado digitado no formulário, você mesmo corrige e gera tudo de novo pelo painel, também sem custo.
Quem somos e como falar com a gente
O PopDent é um produto da Estou Apta Ltda, CNPJ 44.342.124/0001-20. Contato: contato@meupopdent.com.br. O tratamento dos seus dados está na política de privacidade. Eventual disputa pode ser levada ao foro do domicílio do consumidor (CDC, art. 101, I).
Última atualização: 17 de setembro de 2026.